Merak ettiklerin

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler, kargo, iade ve ödeme hakkında en çok sorulan sorular.

🧵 Ürünler & Kumaş

Kumaş seçiminde nelere dikkat ediyorsunuz?

Yumuşak dokulu, cilt dostu kumaşları özenle seçiyoruz; dikişsiz etiket tercih ediyoruz. Her ürünün kumaş bilgisini ürün sayfasında bulabilirsin.

Bedenler nasıl belirleniyor?

Bedenlerimiz yaş bazlıdır ama çocuklar hızlı büyüdüğü için genelde bir üst bedeni öneririz. Detaylı ölçüler için Beden Rehberi'ne bakabilirsin.

Ürünler tekrar stoğa gelir mi?

Butik usulde az adetli ürettiğimiz için popüler parçalar hızlı tükenebiliyor, ama çoğu ürünümüz stoğa tekrar gelir. Ürün sayfasından "Stoğa gelince haber ver" seçeneğini kullanabilirsin.

🚚 Kargo & Teslimat

Kargo ücreti ne kadar?

2000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz, altındaki siparişlerde 49,90₺'dir. Detaylar için Kargo & Teslimat sayfasına bakabilirsin.

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Siparişler ortalama 1–3 iş günü içinde teslim edilir.

🔄 İade & Değişim

Beden uymazsa ne yapmalıyım?

İlk beden değişimin tamamen ücretsiz. Detaylar için İade & Değişim sayfasına bakabilirsin.

İade süresi ne kadar?

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ürünler için iade hakkın var.

💳 Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

iyzico ve PayTR altyapılarıyla kredi/banka kartı, taksit ve kapıda ödeme seçeneklerini sunuyoruz.

Taksit imkanı var mı?

Evet, ürün fiyatına göre 3 taksite kadar seçenek sunulmaktadır.

💬

Aradığın cevabı bulamadın mı?

Bize ulaş, en kısa sürede yardımcı olalım.

İletişime Geç